นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ ak47max

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

ak47max ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกถือเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและละเอียดอ่อน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่า ak47max เก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบใด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ ak47max ได้แก่ เว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ (หากมี) บริการไลฟ์แชท และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่ ak47max ดำเนินการ

ak47max ดำเนินการภายใต้มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลระดับสากล และให้ความสำคัญกับการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ak47max เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

ak47max ไม่เก็บข้อมูลที่อ่อนไหวโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือพฤติกรรมทางเพศ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากสมาชิกและมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน

3วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

ak47max เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังต่อไปนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบน ak47max ข้อมูลที่คุณให้ไว้จะถูกบันทึกในระบบอย่างปลอดภัย
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อคุณอัปโหลดเอกสารยืนยันตัวตนตามที่ ak47max ร้องขอ เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือหน้าสมุดบัญชีธนาคาร
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบของ ak47max บันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ ได้แก่ เกมที่เล่น การเดิมพัน การฝาก-ถอน และพฤติกรรมการใช้งานทั่วไปบนแพลตฟอร์ม
• Cookies และเทคโนโลยีติดตาม: ak47max ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ รายละเอียดอยู่ในหัวข้อที่ 6
• การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อคุณติดต่อทีมงาน ak47max ผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล ข้อมูลในการสนทนาจะถูกบันทึกเพื่อการให้บริการที่ดีขึ้น
• แหล่งข้อมูลจากบุคคลที่สาม: ในบางกรณี ak47max อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay หรือ TrueMoney Wallet เพื่อยืนยันการทำธุรกรรม

4วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ak47max ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมมาเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ดังนี้

• การให้บริการหลัก: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม ak47max ได้อย่างราบรื่น
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล ป้องกันการสวมรอยบัญชี และตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การสื่อสารกับสมาชิก: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น การแจ้งเตือนบัญชี และการอัปเดตนโยบายต่างๆ
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกบน ak47max ให้ดียิ่งขึ้น
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อให้ทีมซัพพอร์ตสามารถแก้ปัญหาและให้ความช่วยเหลือได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• การเล่นอย่างรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและเสนอเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนัน

5การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

ak47max อาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและได้สัดส่วน โดยแบ่งออกเป็นกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลธุรกรรมบางส่วนจะถูกส่งให้ผู้ให้บริการระบบชำระเงินเพื่อดำเนินการฝาก-ถอน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ซึ่งผู้ให้บริการเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมที่เป็นพาร์ทเนอร์ของ ak47max อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น โดยไม่รวมข้อมูลส่วนตัวที่สามารถระบุตัวตนได้
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: ak47max อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล ตำรวจ หรือหน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที เช่น บริการคลาวด์และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ak47max ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับสมาชิก โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ดังนี้

คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ ak47max ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

7มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

ak47max ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการรั่วไหล

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ ak47max ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit เทียบเท่ากับธนาคารชั้นนำ
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกจัดเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้ แม้แต่ทีมงาน ak47max เองก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านของคุณได้
• ระบบ Firewall และ IDS: ak47max ใช้ระบบป้องกันการบุกรุกและไฟร์วอลล์ระดับองค์กรเพื่อป้องกันการโจมตีจากภายนอก
• การตรวจสอบ 2 ขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชี
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: ak47max ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญอิสระตรวจสอบช่องโหว่ด้านความปลอดภัยของระบบเป็นประจำทุกไตรมาส
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง: พนักงาน ak47max ที่สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้มีเพียงผู้ที่จำเป็นเท่านั้น และต้องผ่านการตรวจสอบประวัติก่อน

8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ak47max เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: ak47max เก็บข้อมูลตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี: เมื่อสมาชิกปิดบัญชี ak47max จะเก็บข้อมูลจำเป็นบางส่วนไว้อีก 5 ปี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการทำธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอนและการเดิมพันจะถูกเก็บไว้ 7 ปี ตามมาตรฐานทางการเงินสากล
• บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต: ข้อมูลการสนทนากับทีมซัพพอร์ตจะถูกเก็บไว้ 2 ปี
• ข้อมูล Log ระบบ: Log การเข้าถึงและการใช้งานระบบจะถูกเก็บไว้ 1 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล ak47max จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

9สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก ak47max ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อ ak47max ได้ที่อีเมล support@ak47max.ws หรือผ่านไลฟ์แชทบนแพลตฟอร์ม ak47max จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

10การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ak47max ดำเนินงานในระดับนานาชาติ และในบางกรณีอาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย

• การโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐานหรือการรับรองความเพียงพอของระดับการคุ้มครองข้อมูล
• ak47max ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางหรือองค์กรที่รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของประเทศไทย
• สมาชิกสามารถขอรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อทีมงาน ak47max โดยตรง

11การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

ak47max ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือการปรับปรุงระบบ

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ ak47max จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ
• การใช้งาน ak47max ต่อเนื่องหลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่

12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ ak47max ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

ak47max มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำร้องทุกรายการด้วยความรวดเร็วและโปร่งใส หากสมาชิกไม่พอใจกับการตอบสนองของ ak47max สมาชิกมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยได้